Schreib an hello@valtri.app. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen, auf Deutsch oder Englisch.
Bei einem Notfall ruf den Notruf: 144 in der Schweiz, 112 in der EU. VALTRI ersetzt keine Ärztin und keinen Arzt.
Erste Schritte in der Testphase
- Installiere die App TestFlight von Apple aus dem App Store.
- Öffne den Link aus unserer Einladung auf deinem iPhone und tippe auf «Annehmen» und dann auf «Installieren».
- Öffne VALTRI und folge den Schritten zur Einrichtung. VALTRI fragt erst dann nach einer Erlaubnis, wenn eine Funktion sie braucht.
- Rückmeldungen schickst du direkt aus TestFlight oder in VALTRI unter Du, Einstellungen.
Geräte und Quellen
- Apple Health und Apple Watch: VALTRI liest Daten aus Apple Health und verändert sie nicht. Was deine Uhr in Apple Health schreibt, zählt von selbst.
- WHOOP-Band: VALTRI verbindet sich über Bluetooth direkt mit dem Band. Ältere Werte liest du über den Export ein, den du in der WHOOP-App anforderst.
- Oura, Garmin, Polar: Schreibt dein Gerät in Apple Health, nimmt VALTRI die Werte von dort. Sonst geht der Import einer Export-Datei.
Deine Daten
- Exportieren: in VALTRI unter Du, Einstellungen, Deine Daten, als Datei .valtri, JSON oder CSV.
- Löschen: am selben Ort mit «Alles löschen». Das entfernt alle Daten von VALTRI von deinem iPhone. Deine Daten in Apple Health bleiben.
- Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Abo und Kündigung
Die Mitgliedschaft läuft als Abo über den App Store. Du kündigst sie auf dem iPhone in den Einstellungen unter deinem Namen, Abonnements, spätestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Eine Rückerstattung beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com. In der Testphase ist VALTRI gratis.